3密のリスクを減らし癒しとやすらぎのひととき ~さくらやの新しいおもてなし~

長期化が予想される自粛生活ですが、上手にストレスを解消しながら
心身共に健康に過ごしていただきたい。
感染のリスクを少なくし、安全に楽しく気分転換ができる非日常のひとときを
過ごしてほしいとの気持ちから3密を避けたさくらやの新しいおもてなしと
笑顔で皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉さくらや旅館は、東京から新幹線で約50分に位置し、お車での来館も可能。
行動が制限される昨今だからこそ、大きな移動を伴わない近郊の方々に
改めて熱海の良さを知っていただく機会とも捉えています。
ぜひ新しいさくらやのおもてなしを皆様へ。
ウイルス感染防止のための当館の取り組みについて
当館では、今般の新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、
お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、以下の対応をおこなっています。
■ 当館スタッフの対策
・スタッフはそれぞれが健康・衛生管理を意識し、出社時に体温測定を行っています。
37.5度以上の熱があるスタッフは出社しません。
・全スタッフがマスクを着用し、仲居は消毒液を常備しています。
・定期的な手洗いや手指消毒の徹底を図っています。
■ パブリックスペースの対策
・施設内の手指の消毒設備(アルコールまたは次亜塩素酸)を設置しています。
・密となりやすいフロント周辺の空気の状態をCO2測定器にて測定し、濃度がビル衛生
管理法が定める基準値(1000ppm)を超えた場合、即座に換気します。
・人と人が対面するフロントでは、アクリル板で飛沫接触を防止しています。
・通常の清掃後に、不特定多数が触れる環境表面を清拭消毒することが重要なので、
パブ リックのドアノブやエレベーターの内外ボタン、階段の手すり、フロントデスク,
自動販売機のボタン、取り出し口は定期的にUV-C照射器にて殺菌しています。
■チェックイン・チェックアウト時の対策
・入館時には次亜塩素酸またはUV-Cによる消毒済みのスリッパをご利用いただけます。
・チェックイン・アウト時に密にならないよう通常以上のスペースを用意しています。
・チェックイン時、ご宿泊者様全員に公的身分証による本人確認を行っております。
・チェックイン時に、お連れ様の中に体調のすぐれないお客様がいないか、熱のある
お連れ様はいないかなど健康チェックシートに記載をお願いしています。
・お支払い時、カードや現金を直接受け渡しせず専用トレーにて行っています。
・ロビーのご利用はできる限り避けるよう掲示し、ロビーでの朝の飲み物サービスは
中止しています。ご希望のお客様にはお部屋までお持ちしています。
・返却後のルームキーは必ずUV-C照射器にて殺菌消毒しています。
・駅までの送迎車は、お客様が下車されたら必ず換気、ドアノブ等消毒しております。
■客室の対策
・清掃時にはまず窓を開け、換気を行い、完全に空気を入れ替えています。
・客室清掃時、お客様が触れることの多い箇所はUV-C照射器を使用し殺菌します。
※ドアノブ、テレビ・空調のリモコン、金庫、部屋の照明スイッチ、座卓、座椅子、
冷蔵庫、電話機、ドライヤー、トイレ、水栓等
■大浴場
・大浴場ご利用時、スリッパをお客様個人で管理できるよう専用の袋を用意致します。
・浴室内は換気扇だけでなく、窓を開ける等の換気を強化します。
・浴室、浴槽内における対人距離の確保および大きな声での会話は控えるように
お願いの注意書きを掲示します。
・使用済みタオル、アメニティは密閉保管し、クリーニングします。
・清掃時の消毒箇所は次亜塩素酸やアルコールを用いて清掃します。
・浴室内のお客様の手がよく触れる箇所、桶や椅子、アメニティ、ロッカー等を
清拭消毒しています。
■お食事
・感染防止のため、調理を行う板前も全員マスクを着用しています。
・運搬用ばんじゅうの手に触れる部分を定期的に清拭消毒しています。
・お料理の提供前、下膳作業後には必ず、手指消毒をしてから料理を提供しています。
・仲居の担当するお部屋が2以上ある場合、退室後手指の消毒をその都度行っています。
・仲居からの料理の説明を紙面に変更し、仲居とお客様の接触を極力減らしています。
・取り分けの必要となる料理(鍋など)を避け、一人ずつの料理に変更しています。
■お客様にお願いすること。
・入館の際に、全てのお客様に検温を実施させて頂いております。
・入館の際に手指の消毒をお願いします。
・入館時、健康チェックシートに記入をお願いします。
※場合によっては、お帰りをお願いする場合がございます。
・滞在中、発熱や軽度であっても咽頭痛、味覚・嗅覚障害、けん怠感などの症状がある
お客様はすぐにお申し出ください。
・エレベーター内が過密状態にならないよう、余裕をもったご利用をお願いします。
・パブリックのトイレはできる限り使用せず、お部屋のトイレの使用をお願いします。
・トイレ使用時には、感染確立を低減するため蓋を閉めてから流すようにお願いします。